Післяпродажна технічна підтримка може включати інструкції з налаштування продукту, допомогу з усунення несправностей, інформацію про експлуатацію та підтримку програм залежно від проекту. Клієнти повинні надати модель підсилювача, опис проблеми, конфігурацію системи та відповідні фотографії або відео, коли запитують технічну допомогу.
AUWAY підтримує співпрацю OEM і ODM для професійних аудіо клієнтів, дистриб'юторів, брендів і системних інтеграторів. Вимоги до налаштування можуть включати конфігурацію продукту, функції, зовнішній вигляд, брендинг, упаковку або інші потреби, пов’язані з проектом. Замовники можуть подати свої вимоги для оцінки.
Можливе налаштування відповідно до вимог проекту та умов замовлення. Клієнти можуть надати свою цільову вихідну потужність, конфігурацію каналу, функції DSP, зовнішній вигляд, бренд та вимоги до застосування, щоб команда AUWAY могла оцінити відповідне рішення для налаштування.
Вибір правильного підсилювача потужності залежить від опору динаміка, номінальної потужності, кількості динаміків і застосування. Покупці повинні порівнювати вихідний сигнал підсилювача з фактичним робочим опором, наприклад 4 Ом або 8 Ом, замість того, щоб дивитися лише на максимальну потужність. AUWAY пропонує різні серії підсилювачів для професійних аудіосистем, і клієнти можуть надати специфікації динаміків для рекомендацій щодо моделей.
Потужність підсилювача слід вибирати відповідно до номінальної потужності динаміка, опору, конфігурації системи та необхідного запасу. У професійних аудіосистемах достатній запас допомагає зменшити відсікання під час піків сигналу. Покупці повинні оцінювати середньоквадратичну потужність, а не покладатися лише на максимальну потужність.