การสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการขายอาจรวมถึงคำแนะนำในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา ข้อมูลการดำเนินงาน และการสนับสนุนแอปพลิเคชัน ขึ้นอยู่กับโครงการ ลูกค้าควรระบุรุ่นของเครื่องขยายเสียง คำอธิบายปัญหา การกำหนดค่าระบบ และรูปถ่ายหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องเมื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค
AUWAY สนับสนุนความร่วมมือ OEM และ ODM สำหรับลูกค้าเครื่องเสียง ผู้จัดจำหน่าย แบรนด์ และผู้วางระบบระดับมืออาชีพ ข้อกำหนดในการปรับแต่งอาจรวมถึงการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชัน ลักษณะที่ปรากฏ การสร้างแบรนด์ บรรจุภัณฑ์ หรือความต้องการเฉพาะโครงการอื่นๆ ลูกค้าสามารถส่งข้อกำหนดเพื่อรับการประเมินได้
การปรับแต่งอาจมีให้ตามความต้องการของโครงการและเงื่อนไขการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถระบุกำลังเอาต์พุตเป้าหมาย การกำหนดค่าช่องสัญญาณ ฟังก์ชัน DSP รูปลักษณ์ การสร้างแบรนด์ และข้อกำหนดการใช้งาน เพื่อให้ทีมงาน AUWAY สามารถประเมินโซลูชันการปรับแต่งที่เหมาะสมได้
การเลือกเพาเวอร์แอมป์ที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับอิมพีแดนซ์ของลำโพง กำลังไฟพิกัด จำนวนลำโพง และการใช้งาน ผู้ซื้อควรเปรียบเทียบเอาต์พุตของแอมพลิฟายเออร์ที่อิมพีแดนซ์การทำงานจริง เช่น 4Ω หรือ 8Ω แทนที่จะดูเฉพาะกำลังสูงสุดเท่านั้น AUWAY นำเสนอซีรีย์แอมพลิฟายเออร์ที่แตกต่างกันสำหรับระบบเสียงระดับมืออาชีพ และลูกค้าสามารถระบุข้อมูลจำเพาะของลำโพงสำหรับคำแนะนำรุ่นได้
ควรเลือกกำลังไฟของเครื่องขยายเสียงตามกำลังไฟพิกัดของลำโพง อิมพีแดนซ์ การกำหนดค่าระบบ และเฮดรูมที่ต้องการ ในระบบเสียงระดับมืออาชีพ พื้นที่ว่างด้านบนที่เพียงพอจะช่วยลดการตัดสัญญาณระหว่างช่วงพีคของสัญญาณ ผู้ซื้อควรประเมินกำลัง RMS แทนที่จะพึ่งพาเฉพาะกำลังไฟฟ้าสูงสุดเท่านั้น