Η τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση μπορεί να περιλαμβάνει καθοδήγηση για τη ρύθμιση του προϊόντος, βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων, πληροφορίες λειτουργίας και υποστήριξη εφαρμογών ανάλογα με το έργο. Οι πελάτες θα πρέπει να παρέχουν το μοντέλο του ενισχυτή, την περιγραφή του ζητήματος, τη διαμόρφωση του συστήματος και τις σχετικές φωτογραφίες ή βίντεο όταν ζητούν τεχνική βοήθεια.
Η AUWAY υποστηρίζει τη συνεργασία OEM και ODM για επαγγελματίες πελάτες ήχου, διανομείς, μάρκες και ενοποιητές συστημάτων. Οι απαιτήσεις προσαρμογής μπορεί να περιλαμβάνουν τη διαμόρφωση του προϊόντος, τις λειτουργίες, την εμφάνιση, την επωνυμία, τη συσκευασία ή άλλες ανάγκες του έργου. Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν τις απαιτήσεις τους για αξιολόγηση.
Η προσαρμογή μπορεί να είναι διαθέσιμη σύμφωνα με τις απαιτήσεις του έργου και τις συνθήκες παραγγελίας. Οι πελάτες μπορούν να παρέχουν την ισχύ εξόδου στόχου τους, τη διαμόρφωση καναλιού, τις λειτουργίες DSP, την εμφάνιση, την επωνυμία και τις απαιτήσεις εφαρμογής, ώστε η ομάδα AUWAY να μπορεί να αξιολογήσει την κατάλληλη λύση προσαρμογής.
Η επιλογή του σωστού ενισχυτή ισχύος εξαρτάται από την σύνθετη αντίσταση του ηχείου, την ονομαστική ισχύ, τον αριθμό των ηχείων και την εφαρμογή. Οι αγοραστές θα πρέπει να συγκρίνουν την έξοδο του ενισχυτή στην πραγματική σύνθετη αντίσταση λειτουργίας, όπως 4Ω ή 8Ω, αντί να εξετάζουν μόνο τη μέγιστη ισχύ. Η AUWAY προσφέρει διαφορετικές σειρές ενισχυτών για επαγγελματικά συστήματα ήχου και οι πελάτες μπορούν να παρέχουν προδιαγραφές ηχείων για προτάσεις μοντέλων.
Η ισχύς του ενισχυτή θα πρέπει να επιλέγεται σύμφωνα με την ονομαστική ισχύ, την σύνθετη αντίσταση, τη διαμόρφωση συστήματος και τον απαιτούμενο χώρο κεφαλής του ηχείου. Στα επαγγελματικά ηχοσυστήματα, ο επαρκής χώρος κεφαλής συμβάλλει στη μείωση του ψαλιδίσματος κατά τη διάρκεια κορυφών σήματος. Οι αγοραστές θα πρέπει να αξιολογούν την ισχύ RMS αντί να βασίζονται μόνο στην ισχύ αιχμής.