Asistența tehnică post-vânzare poate include îndrumări pentru configurarea produsului, asistență pentru depanare, informații de operare și asistență pentru aplicații, în funcție de proiect. Clienții trebuie să furnizeze modelul amplificatorului, descrierea problemei, configurația sistemului și fotografiile sau videoclipurile relevante atunci când solicită asistență tehnică.
AUWAY sprijină cooperarea OEM și ODM pentru clienții audio profesioniști, distribuitori, mărci și integratori de sisteme. Cerințele de personalizare pot include configurația produsului, funcțiile, aspectul, brandingul, ambalajul sau alte nevoi specifice proiectului. Clienții își pot trimite cerințele pentru evaluare.
Personalizarea poate fi disponibilă în funcție de cerințele proiectului și de condițiile comenzii. Clienții își pot oferi puterea de ieșire țintă, configurația canalului, funcțiile DSP, aspectul, brandingul și cerințele aplicației, astfel încât echipa AUWAY să poată evalua soluția de personalizare adecvată.
Alegerea amplificatorului de putere potrivit depinde de impedanța difuzorului, de puterea nominală, de numărul de difuzoare și de aplicație. Cumpărătorii ar trebui să compare ieșirea amplificatorului la impedanța reală de lucru, cum ar fi 4Ω sau 8Ω, în loc să se uite doar la puterea maximă. AUWAY oferă diferite serii de amplificatoare pentru sisteme audio profesionale, iar clienții pot oferi specificații pentru difuzoare pentru recomandări de model.
Puterea amplificatorului trebuie selectată în funcție de puterea nominală a difuzorului, impedanța, configurația sistemului și spațiul necesar. În sistemele audio profesionale, spațiul suficient pentru cap ajută la reducerea decupării în timpul vârfurilor de semnal. Cumpărătorii ar trebui să evalueze puterea RMS în loc să se bazeze doar pe puterea de vârf.