Послепродажная техническая поддержка может включать рекомендации по настройке продукта, помощь в устранении неполадок, информацию об эксплуатации и поддержку приложений в зависимости от проекта. При запросе технической помощи клиенты должны предоставить модель усилителя, описание проблемы, конфигурацию системы и соответствующие фотографии или видео.
AUWAY поддерживает сотрудничество OEM и ODM для профессиональных заказчиков аудио, дистрибьюторов, брендов и системных интеграторов. Требования к настройке могут включать конфигурацию продукта, функции, внешний вид, брендинг, упаковку или другие потребности, специфичные для проекта. Клиенты могут представить свои требования для оценки.
Возможна индивидуальная настройка в соответствии с требованиями проекта и условиями заказа. Клиенты могут указать целевую выходную мощность, конфигурацию каналов, функции DSP, внешний вид, брендинг и требования к применению, чтобы команда AUWAY могла оценить подходящее решение по настройке.
Выбор подходящего усилителя мощности зависит от импеданса вашего динамика, номинальной мощности, количества динамиков и области применения. Покупателям следует сравнивать выходную мощность усилителя при фактическом рабочем сопротивлении, например 4 Ом или 8 Ом, а не смотреть только на максимальную мощность. AUWAY предлагает различные серии усилителей для профессиональных аудиосистем, а клиенты могут предоставить характеристики динамиков для рекомендаций по моделям.
Мощность усилителя следует выбирать в соответствии с номинальной мощностью динамика, импедансом, конфигурацией системы и требуемым запасом мощности. В профессиональных аудиосистемах достаточный запас мощности помогает уменьшить клиппирование во время пиков сигнала. Покупателям следует оценивать среднеквадратичную мощность, а не полагаться только на пиковую мощность.