Myynnin jälkeinen tekninen tuki voi sisältää tuotteen asennusohjeita, vianmääritysapua, käyttötietoja ja sovellustukea projektista riippuen. Asiakkaiden tulee teknistä apua pyytäessä ilmoittaa vahvistimen malli, ongelman kuvaus, järjestelmäkokoonpano ja asiaankuuluvat valokuvat tai videot.
AUWAY tukee OEM- ja ODM-yhteistyötä ammattimaisille audioasiakkaille, jakelijoille, brändeille ja järjestelmäintegraattoreille. Räätälöintivaatimukset voivat sisältää tuotteen kokoonpanon, toiminnot, ulkonäön, brändäyksen, pakkauksen tai muut projektikohtaiset tarpeet. Asiakkaat voivat lähettää vaatimuksensa arvioitavaksi.
Räätälöinti voi olla saatavilla projektin vaatimusten ja tilausehtojen mukaan. Asiakkaat voivat tarjota tavoitelähtötehon, kanavakokoonpanon, DSP-toiminnot, ulkonäön, brändäyksen ja sovellusvaatimukset, jotta AUWAY-tiimi voi arvioida sopivan räätälöintiratkaisun.
Oikean tehovahvistimen valinta riippuu kaiuttimen impedanssista, nimellistehosta, kaiuttimien määrästä ja sovelluksesta. Ostajien tulisi verrata vahvistimen ulostuloa todellisella työimpedanssilla, kuten 4Ω tai 8Ω, sen sijaan, että katsoisivat vain maksimitehoa. AUWAY tarjoaa erilaisia vahvistinsarjoja ammattikäyttöön tarkoitettuihin audiojärjestelmiin, ja asiakkaat voivat tarjota kaiuttimien tekniset tiedot mallisuosituksia varten.
Vahvistimen teho tulee valita kaiuttimen nimellistehon, impedanssin, järjestelmäkokoonpanon ja tarvittavan kuulotilan mukaan. Ammattimaisissa audiojärjestelmissä riittävä pääntila auttaa vähentämään katkeamista signaalihuippujen aikana. Ostajien tulisi arvioida RMS-tehoa sen sijaan, että luottaisivat vain huipputehoon.