Il supporto tecnico post-vendita può includere indicazioni sulla configurazione del prodotto, assistenza per la risoluzione dei problemi, informazioni operative e supporto applicativo a seconda del progetto. I clienti devono fornire il modello dell'amplificatore, la descrizione del problema, la configurazione del sistema e le foto o i video pertinenti quando richiedono assistenza tecnica.
AUWAY supporta la cooperazione OEM e ODM per clienti, distributori, marchi e integratori di sistemi audio professionali. I requisiti di personalizzazione possono includere la configurazione del prodotto, le funzioni, l'aspetto, il marchio, l'imballaggio o altre esigenze specifiche del progetto. I clienti possono inviare i loro requisiti per la valutazione.
La personalizzazione può essere disponibile in base ai requisiti del progetto e alle condizioni dell'ordine. I clienti possono fornire la potenza di uscita target, la configurazione del canale, le funzioni DSP, l'aspetto, il marchio e i requisiti applicativi in modo che il team AUWAY possa valutare la soluzione di personalizzazione appropriata.
La scelta dell'amplificatore di potenza giusto dipende dall'impedenza degli altoparlanti, dalla potenza nominale, dal numero di altoparlanti e dall'applicazione. Gli acquirenti dovrebbero confrontare l'uscita dell'amplificatore con l'effettiva impedenza di lavoro, come 4Ω o 8Ω, invece di guardare solo alla potenza massima. AUWAY offre diverse serie di amplificatori per sistemi audio professionali e i clienti possono fornire le specifiche degli altoparlanti per consigli sui modelli.
La potenza dell'amplificatore deve essere selezionata in base alla potenza nominale dell'altoparlante, all'impedenza, alla configurazione del sistema e all'headroom richiesto. Nei sistemi audio professionali, un headroom sufficiente aiuta a ridurre il clip durante i picchi di segnale. Gli acquirenti dovrebbero valutare la potenza RMS piuttosto che fare affidamento solo sul wattaggio di picco.