การสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการขายอาจรวมถึงคำแนะนำในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา ข้อมูลการดำเนินงาน และการสนับสนุนแอปพลิเคชัน ขึ้นอยู่กับโครงการ ลูกค้าควรระบุรุ่นของเครื่องขยายเสียง คำอธิบายปัญหา การกำหนดค่าระบบ และรูปถ่ายหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องเมื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค
เครื่องขยายเสียงร้อนเกินไปอาจเกิดจากการระบายอากาศที่ถูกปิดกั้น อุณหภูมิแวดล้อมสูง ความต้านทานของลำโพงไม่ถูกต้อง ระดับเอาต์พุตที่มากเกินไป การสะสมของฝุ่น หรือปัญหาของระบบทำความเย็น ตรวจสอบสภาพแวดล้อมในการติดตั้ง โหลดลำโพง ช่องระบายอากาศ และพัดลมระบายความร้อนก่อนใช้งานต่อ
โหมดการป้องกันอาจถูกกระตุ้นโดยความร้อนสูงเกิน การลัดวงจร โหลดลำโพงไม่ถูกต้อง กระแสไฟฟ้าผิดปกติ เอาต์พุต DC หรือสภาวะการทำงานที่ไม่ปลอดภัยอื่นๆ ปลดโหลดลำโพง ตรวจสอบสายไฟและการระบายอากาศ และตรวจสอบว่าอิมพีแดนซ์ที่เชื่อมต่อนั้นตรงตามข้อกำหนดของเครื่องขยายเสียงหรือไม่
ตรวจสอบการลัดวงจรในการเดินสายลำโพง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายความร้อนเพียงพอและลดปริมาตร
รีเซ็ตเครื่องขยายเสียงหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว