Perguntas frequentes - Equipamento profissional de áudio AUWAY

O suporte técnico pós-venda pode incluir orientação de configuração do produto, assistência para solução de problemas, informações operacionais e suporte à aplicação, dependendo do projeto. Os clientes devem fornecer o modelo do amplificador, a descrição do problema, a configuração do sistema e fotos ou vídeos relevantes ao solicitar assistência técnica.

O superaquecimento do amplificador pode ser causado por ventilação bloqueada, alta temperatura ambiente, impedância incorreta dos alto-falantes, níveis de saída excessivos, acúmulo de poeira ou problemas no sistema de resfriamento. Verifique o ambiente de instalação, a carga dos alto-falantes, as saídas de ar e os ventiladores de resfriamento antes de continuar a operação.

O modo de proteção pode ser acionado por superaquecimento, curto-circuito, carga incorreta do alto-falante, corrente anormal, saída CC ou outras condições operacionais inseguras. Desconecte a carga do alto-falante, inspecione a fiação e a ventilação e verifique se a impedância conectada atende às especificações do amplificador.

• Verifique se há curto-circuitos na fiação dos alto-falantes.

• Garanta um resfriamento adequado e reduza o volume.

• Reinicie o amplificador depois de resolver o problema.