Preguntas Frecuentes - Equipos Profesionales de Audio AUWAY

El soporte técnico posventa puede incluir orientación para la configuración del producto, asistencia para la resolución de problemas, información operativa y soporte para aplicaciones, según el proyecto. Los clientes deben proporcionar el modelo del amplificador, la descripción del problema, la configuración del sistema y fotografías o videos relevantes al solicitar asistencia técnica.

El sobrecalentamiento del amplificador puede deberse a una ventilación bloqueada, una temperatura ambiente alta, una impedancia incorrecta de los altavoces, niveles de salida excesivos, acumulación de polvo o problemas en el sistema de refrigeración. Verifique el entorno de instalación, la carga de los altavoces, las salidas de aire y los ventiladores de refrigeración antes de continuar con el funcionamiento.

El modo de protección puede activarse por sobrecalentamiento, cortocircuitos, carga incorrecta de los altavoces, corriente anormal, salida de CC u otras condiciones de funcionamiento inseguras. Desconecte la carga del altavoz, inspeccione el cableado y la ventilación y verifique si la impedancia conectada cumple con las especificaciones del amplificador.

• Verifique si hay cortocircuitos en el cableado de los altavoces.

• Asegure una refrigeración adecuada y reduzca el volumen.

• Reinicie el amplificador después de solucionar el problema.