Sokongan teknikal selepas jualan mungkin termasuk panduan persediaan produk, bantuan penyelesaian masalah, maklumat pengendalian dan sokongan aplikasi bergantung pada projek. Pelanggan harus menyediakan model penguat, penerangan isu, konfigurasi sistem dan foto atau video yang berkaitan apabila meminta bantuan teknikal.
Pemanasan lampau penguat mungkin disebabkan oleh pengudaraan yang disekat, suhu ambien yang tinggi, galangan pembesar suara yang salah, tahap output yang berlebihan, pengumpulan habuk atau masalah sistem penyejukan. Periksa persekitaran pemasangan, beban pembesar suara, lubang udara dan kipas penyejuk sebelum meneruskan operasi.
Mod perlindungan mungkin dicetuskan oleh terlalu panas, litar pintas, beban pembesar suara yang tidak betul, arus tidak normal, output DC atau keadaan operasi lain yang tidak selamat. Putuskan sambungan beban pembesar suara, periksa pendawaian dan pengudaraan, dan periksa sama ada impedans yang disambungkan memenuhi spesifikasi penguat.
Periksa litar pintas dalam pendawaian pembesar suara.
Pastikan penyejukan yang mencukupi dan kurangkan kelantangan.
Tetapkan semula penguat selepas menangani isu tersebut.